העסק שלכם גדל, אבל הכל עדיין עובר דרככם?
אני בונה לעסקים CRM שמותאם בדיוק לאיך שהם עובדים, אוטומציות וסוכני AI שעושים את העבודה שאף אחד לא מספיק, ככה שהעסק יכול לגדול בלי שהכל ייפול על הבעלים.
איך זה נראה מבפנים
העסק מצליח. יש יותר לקוחות, יותר פניות, יותר עובדים, ומבחוץ זה נראה מעולה.
ומבפנים? הלידים מפוזרים בין הוואטסאפ, האקסלים והמיילים. הצוות עושה כל דבר ידנית, וכל שאלה, כל תקלה וכל החלטה קטנה מגיעות בסוף אליכם.
ואם יום אחד אתם לא שם - דברים פשוט נתקעים.
וזה לא קורה כי הצוות שלכם לא טוב! זה קורה כי העסק גדל, אבל שיטת העבודה נשארה של פעם. וכל עוד הכל תלוי בזיכרון ובידיים של בני אדם, משהו תמיד יתפספס.
אני אילנה, ואני כבר 20 שנה בעולם העסקים
פתחתי את העסק הראשון שלי בגיל 18, ובדרך ניהלתי מכללה פרטית וקליניקה עם 14 עובדים ומחזור של 7 ספרות בשנה.
מבחוץ זאת היתה הצלחה. אבל במקום לעבוד 8 שעות כמו בעלת עסק נורמלית, עבדתי מהבוקר עד הלילה, כי הכל עבר דרכי.
למזלי יש לי ראש טכני מאוד, אז למדתי וחקרתי את הטכנולוגיה. ובגלל שכבר ניהלתי עסק מצליח, ידעתי לאפיין בדיוק מה חסר לי ולבנות את זה בעצמי - CRM, אוטומציות וסוכני AI שעושים את העבודה שפעם נפלה עליי וגם על העובדים שלי!
וזה בדיוק מה שאני עושה היום גם לעסקים אחרים. ואת המכירות, את התפעול ואת ניהול הצוות אני מכירה מבפנים, כי ישבתי בדיוק בכיסא הזה.
מה אני בונה
CRM שמותאם לעסק שלכם, ונשאר שלכם
מערכת אחת שבה כל ליד, כל לקוח וכל שיחה נמצאים במקום אחד, עם וואטסאפ ומייל מתוך המערכת. והיא נבנית סביב איך שהעסק שלכם באמת עובד, ולא להפך. ובמקום לשלם כל חודש, לנצח, על מערכת שכורה - היא שלכם. ממש שלכם. ואין תשלום נוסף על כל משתמש של העובדים שלכם!
סוכני AI שעושים את העבודה
סוכנים שעונים בוואטסאפ למי שפונה אליכם, חוזרים ללידים, מנהלים משימות, ומורידים מהצוות את העבודה השחורה של היום-יום. כן, סוכנים שמתכתבים בוואטסאפ ממש כמו בן אדם! וגם מוציאים חשבוניות, עושים לכם משימות ב-CRM עם אופציה לשלוח לכם תזכורות ודברים חשובים לוואטסאפ ועוד.
אוטומציות ותהליכי עבודה
כל מה שהצוות עושה היום ביד, אחד אחד - להעביר פרטים מטופס לאקסל, לשלוח הודעות, לבדוק מי שילם - עובר לרוץ לבד, בלי טעויות ובלי לרדוף אחרי אף אחד.
ניהול פיננסי שאפשר להבין
סוכנת שמכניסה את ההכנסות וההוצאות במקומכם, ודשבורד שמראה בהצצה אחת כמה כסף יש, כמה אסור לגעת בו וכמה פנוי.
כל מה שאני בונה, בפירוט
בגדול, כל מה שחוסך לבעל עסק עבודה שחורה וזמן, ועוזר לו להכניס הרבה יותר כסף 😉
- כל הלקוחות והלידים, מכל מקורות ההגעה, נכנסים אוטומטית ונפתח להם כרטיס.
- וואטסאפ בפנים, עם התכתבות ואוטומציות חכמות.
- משימות שנפתחות לבד.
- תזכורות ללקוחות, לבעלים ולנציגים, ישירות לווטסאפ וגם ב-CRM.
- ניהול חכם וייחודי של העבודה של הנציגים.
- מערכת זימון פגישות חכמה.
- מערכת פרויקטים ומשימות.
- יומן עם סינונים חכמים, ועוד.
- מכירות ולידים - כל ליד חדש נכנס לבד למערכת, מקבל מיד הודעה בוואטסאפ, עובר לנציג הנכון, והמערכת דואגת שיחזרו אליו בזמן.
- שירות לקוחות - מענה לשאלות נפוצות ותיאומי פגישות ושיחות ללא המעורבות של בעל העסק.
- משרד ומזכירות - מיון מיילים עם טיוטת תשובה, סיכום פגישות, תמלולים, משימות ל-CRM ותדריך בוקר לווטסאפ עם משימות דחופות או פרמטרים אחרים שחשובים לבעל העסק.
- כספים - איסוף חשבוניות לרואה החשבון, מעקב אחרי כסף שאמור להיכנס, וכמה כסף באמת פנוי. פתיחת משימות ב-CRM או שליחה בווטסאפ על איחור מועד תשלום מלקוחות והגדרות נוספות שחשובות לבעל העסק.
איך זה עובד
שיחת אפיון בחינם
אנחנו מדברים, ואני מבינה איך העסק שלכם באמת עובד, ובעיקר מה לא עובד ואיפה צווארי הבקבוק.
אפיון ובנייה
אני בונה את המערכת, האוטומציות והסוכנים לפי מה שהעסק שלכם צריך.
הטמעה
אני מטמיעה אצלכם בעסק ומלמדת את הצוות לעבוד עם זה, ככה שזה לא נשאר עוד מערכת שאף אחד לא משתמש בה.
כי בסוף פתחנו עסק בשביל החופש, ומגיע לנו שהוא גם ייתן אותו.
הפודקאסט של אילנה AI
על ניהול עסק מתקדם, ועל מה צריך לעשות כדי שזה באמת יצליח: